什么是电商运营?

2020/05/08 22:57 · 博客专区 ·  原创文章 · 94阅读 · 0评论
摘要:

为了更好的诠释这个概念,澜溪把它分拆为电商和运营分别解释。

电商就是电子商务的简称。对此,百度百科把电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。

通俗化的理解就是线上销售,一切线上的销售都可称作电商。

电商的形式的很多,其中最主要的C2C、B2C、B2B、O2O,等等。

C是指消费者,因为消费者的英文单词是Customer,所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。C2C即 Customerto Customer。说到C2C,最典型的,应用最广的就是淘宝网。

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。典型的是天猫、京东、苏宁易购、当当,聚美优品,等等。

同理,B2B就是Business-to-Business(商户对商户)。例如,阿里巴巴、慧聪网等。

而O2O即Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。比如,美团网、饿了吗等。

电商的形式其实还有很多种。但是最主流的就是以上几种。

电商公司的职位主要包括客服、美工、策划、运营等等。

什么是运营,一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营。那么电商运营就是要对产品在网上的销售、推广和交互进行人工干预。注意,销售、推广、交互这三项任务的重要性是递减的。做电商运营的首要任务就是销售,销售做不好其余都是白搭。

实际上电商运营还分两种,一种是在垂直平台上做运营,即公司自己搭建的平台例如酒仙网、当当网。另外一种是在第三方平台上做运营,即在淘宝、天猫、京东等平台上做运营。目前招聘的大多数电商运营职位,以第三方平台运营为主。因为淘宝、天猫、京东的出货量要远远大于垂直平台的出货量。导致很多垂直电商也在天猫上开店。

声明本文不是学术论文,是澜溪总结对电商的理解,个别用词和观点不是那么严谨,各位看官员轻拍,多提意见,多交流

为了更好的诠释这个概念,澜溪把它分拆为电商和运营分别解释。

电商就是电子商务的简称。对此,百度百科把电商划分为狭义与广义,狭义电商(E-Commerce)是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化,而广义电商(E-Business)是指利用网络实现所有商务活动业务流程的电子化。前者集中于基于互联网的电子交易,强调企业利用互联网与外部发生交易与合作;而后者则把涵盖范围扩大了很多,指企业使用各种电子工具从事商务活动。

 

通俗化的理解就是线上销售,一切线上的销售都可称作电商。

 

电商的形式的很多,其中最主要的C2C、B2C、B2B、O2O,等等。

 

C是指消费者,因为消费者的英文单词是Customer,所以简写为C,又因为英文中的2的发音同to,所以C to C简写为C2C。C2C即 Customerto Customer。说到C2C,最典型的,应用最广的就是淘宝网。

 

B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。典型的是天猫、京东、苏宁易购、当当,聚美优品,等等。

 

同理,B2B就是Business-to-Business(商户对商户)。例如,阿里巴巴、慧聪网等。

 

而O2O即Online To Offline(线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。比如,美团网、饿了吗等。

 

电商的形式其实还有很多种。但是最主流的就是以上几种。

 

电商公司的职位主要包括客服、美工、策划、运营等等。

 

什么是运营,一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营。那么电商运营就是要对产品在网上的销售、推广和交互进行人工干预。注意,销售、推广、交互这三项任务的重要性是递减的。做电商运营的首要任务就是销售,销售做不好其余都是白搭。

 

实际上电商运营还分两种,一种是在垂直平台上做运营,即公司自己搭建的平台例如酒仙网、当当网。另外一种是在第三方平台上做运营,即在淘宝、天猫、京东等平台上做运营。目前招聘的大多数电商运营职位,以第三方平台运营为主。因为淘宝、天猫、京东的出货量要远远大于垂直平台的出货量。导致很多垂直电商也在天猫上开店。

 

声明本文不是学术论文,是澜溪总结对电商的理解,个别用词和观点不是那么严谨,各位看官员轻拍,多提意见,多交流

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